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當你需要某個設備的時候，產品選擇是一件無比痛苦的事情，為什么呢？因為你不是專家，你可能懂機械，但不懂工藝，你可能懂工藝，但對產品卻一知半解，要想選擇一個適合自己的產品，必須要既懂產品，又要非常熟悉工藝，不然會出現產品不能滿足自己的要求的情況，那么怎么辦呢？不用著急，我們幫助你。
我們公司客戶服務部經常接到這樣的電話，“你好，你們的砂磨機能達到5um嗎？”；“你好，賽可隆嗎？請問你們能維修反應釜嗎？”；“你好，你們有賣分散機配件嗎？”；“你好，我反應釜的軸壞了怎么辦？”，這些都是小事，更有甚者，電機燒了，反應釜爆炸了... ...
我們的售后服人員會問，“你好！請問你是什么時候購買的呢？”80%的客戶會說：“不好意思，這個不是在你們公司買的。”每當我們又一次聽到這樣的電話內容時，我們感到惋惜又欣喜，不是我們的人品有問題，而是惋惜這些客戶在購買產品的時候，自己的真實需求沒有說出來，只是通過別人傳說這個配置好，或者是隨便在網上搜索一個產品要求出來，更有根本很少說需求，直接要求賣家推薦，一些不負責的銷售員見到這種情況很高興，直接報價。
以上種種情況就是導致我們接到此類內容電話增多的原因，到底根源何在呢？客戶需求---需求不明白，有些需求明白，但沒有說明白，有些說明白了，但對方沒有理解明白，還有就是被一些文字游戲所蒙蔽了。
我們不說我們的產品比別人的優秀，只是說我們更能了解客戶需求，能讓客戶減少不必要成本，讓客戶放心，打消客戶的后顧之憂。（部分成功案例）
你只需要來一個電話，剩下的我們全部為你解決。028-84258287
