iPhone不防水巨額罰單真正原因,蘋果手機(jī)到底抗水不防水？

蘋果手機(jī)抗水和防水都是怎么理解昵？相信其他手機(jī)制造商也會(huì)這么做-他們宣傳某些防水性，但同樣是在特定條件下。但如果在維修時(shí)發(fā)現(xiàn)液泡損壞，他們?nèi)匀豢梢跃芙^保修索賠/維修。
確切地。要么是設(shè)備有某種有意義的耐水性，消費(fèi)者會(huì)遇到這種情況，比如下雨、水槽濺水、甚至是在游泳池中摔倒。要么你根本就不應(yīng)該聲稱它具有防水性。

其實(shí)關(guān)于這類宣傳或者訴訟中，有許多是相當(dāng)輕浮的，但防水宣傳方面是有趣的。

在與iphone8、iphone8 Plus、iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone 11、iPhone 11pro和iPhone 11 Pro Max相關(guān)的各種營銷廣告中，蘋果都表示，智能手機(jī)在1到4米的深度都是防水的。最多結(jié)果是能達(dá)到30分鐘，但具體取決于取決于型號(hào)。

據(jù)外媒報(bào)道，意大利反壟斷機(jī)構(gòu)今天宣布，對(duì)蘋果公司處以1000萬歐元（約合7890萬元）的罰款，原因是蘋果在iPhone促銷中存在誤導(dǎo)性的商業(yè)行為。意大利反壟斷機(jī)構(gòu)在公開聲明中指出，蘋果的銷售行為具有“侵略性和誤導(dǎo)性”，該公司在廣告中稱，幾款iPhone手機(jī)具有防水性能，但并未說明它們只是在某些情況下才具有防水性。  

聲明還稱，在蘋果的免責(zé)聲明中，iPhone手機(jī)的保修范圍內(nèi)不包括因液體損壞的情況，這種行為欺騙了用戶。當(dāng)用戶的iPhone手機(jī)因水或其他液體損壞時(shí)，蘋果也沒有提供相應(yīng)的服務(wù)支持。

早在2018年10月，意大利反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)就曾向蘋果開出了1000萬歐元罰單，一是因蘋果降低設(shè)備運(yùn)行速度，即“降頻門”事件，iOS固件更新導(dǎo)致iPhone手機(jī)功能障礙并顯著降低性能，二是沒有向用戶提供如何正確維護(hù)或更換iPhone電池的建議。

截至目前，蘋果尚未對(duì)此發(fā)表評(píng)論。

這筆巨額罰單的原因，是因?yàn)樘O果公司被指控誤導(dǎo)性宣傳：蘋果公司雖然宣傳iPhone手機(jī)具有強(qiáng)大的防水功能，但并沒有說明它們只是在某些情況下才具有該性能。

在2016年，蘋果發(fā)布iPhone7的時(shí)候就宣稱手機(jī)具備IP67級(jí)的防水功能，當(dāng)外殼暫時(shí)泡在1米深的水里，不會(huì)對(duì)手機(jī)造成負(fù)面影響。現(xiàn)在蘋果手機(jī)已經(jīng)到了iPhone 12了，防水等級(jí)更是提升到了IP68，廣告宣傳是在6米深的水下可以防水30分鐘。

但是對(duì)于我們大眾消費(fèi)者來說，并沒有誰因?yàn)樘O果手機(jī)宣傳防水而真的把手機(jī)丟進(jìn)水里去試一試，所以對(duì)于蘋果手機(jī)的防水性能是否如同它所宣傳的那樣，大家還是不太清楚的。但現(xiàn)在意大利的這起罰單，才讓大家忽然發(fā)現(xiàn)，原來蘋果手機(jī)的防水，根本就沒有它所宣傳的那么有底氣。

事實(shí)上，蘋果公司在官網(wǎng)上，針對(duì)蘋果手機(jī)的介紹時(shí)就提到了，防濺、抗水、防塵功能并非永久有效，防護(hù)性能可能會(huì)因日常磨損而下降。意思就是如果你的手機(jī)使用時(shí)間長(zhǎng)了，防水功能可能會(huì)下降甚至失效！而針對(duì)進(jìn)水的蘋果手機(jī)，蘋果公司是完全不保修的！

一方面，蘋果公司把手機(jī)的防水性能作為重要的賣點(diǎn)來大肆宣傳，一方面，又不給進(jìn)水的手機(jī)保修。這種騷操作，不僅非常不妥當(dāng)，還涉嫌欺騙消費(fèi)者。

于是意大利的反壟斷機(jī)構(gòu)看不下去了，認(rèn)為蘋果公司不宜推行以防水為重要賣點(diǎn)的商業(yè)宣傳，針對(duì)蘋果公司開出了這筆近8000萬人民幣的罰單。

事實(shí)上，在國內(nèi)針對(duì)蘋果手機(jī)不防水的投訴就已經(jīng)非常多了。很多用戶都在網(wǎng)上投訴蘋果手機(jī)進(jìn)水會(huì)導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)攝像頭起霧、Face ID無法使用等問題，手機(jī)提示攝像頭出現(xiàn)問題。

對(duì)此，蘋果方面回應(yīng)稱，iPhone所指的是“抗水”而不是“防水”，手機(jī)只能防水濺，哪怕新手機(jī)進(jìn)水也不保修。那所謂的IP67和IP68防水等級(jí)是拿來忽悠人的？

蘋果的廣告宣傳里，潛水員在水里用蘋果手機(jī)在水下拍照這些美輪美奐的水下景色。這種廣告算不算虛假廣告？因?yàn)槿绻阋哺疫@樣拍，手機(jī)壞了蘋果不負(fù)責(zé)！從這可以看出，這些大企業(yè)的所謂契約精神，其實(shí)一樣堪憂。